Objectif, stratégie, choix du message, création graphique… On vous Z’explique !
Le temps fort, un coup de boost dans vos plans de communication !
Pour rappel, un temps fort en communication est une période stratégique où une entreprise ou une marque intensifie ses actions de communication pour maximiser son impact auprès de son public cible. Ces moments clés sont planifiés autour d’événements ou de périodes spécifiques pour attirer l’attention, générer de l’engagement et stimuler les ventes.
En résumé, un temps fort est un moment privilégié pour concentrer les efforts de communication, capter l'intérêt du public, et renforcer la présence de la marque sur le marché.
Chez ZeCarrossery cette année, nous avons travaillé sur 2 temps forts : l’un en mars/avril et le 2ème qui est imminent. La période de la rentrée est toujours une période surchargée en opérations marketing diverses. Les gens subissent une sur-exposition publicitaire, on parle même de pollution publicitaire qui les rend beaucoup moins sensibles et alertes sur l’ensemble des messages qui leurs sont présentés.
La rentrée est également une période qui rime avec dépenses et budgets restreints pour les familles. Autant de facteurs qui nous conduisent, nous, chez ZeCarrossery à penser notre stratégie de communication différemment. Nous partons de ce petit état des lieux :
1/ La carrosserie ce n’est pas un sujet hyper en vogue, qui déchaîne toutes les passions. Difficile de faire concurrence à une super promo sur les baskets tendances du moment…
2/ Pour autant, l’été et les vacances sont passés par là et vous avez besoin de faire parler de vous pour remplir vos planning sur les semaines et mois à venir.
>> Le décor étant planté, le temps fort #2 2024 est donc mis en place du 16 septembre au 13 octobre 2024 : un mois pour faire décoller votre visibilité en local et faire passer les messages qui sauront convaincre !
Concrètement, ce temps fort #2 il parle de quoi ? À qui ? Où ? Et Comment ?
OBJECTIF de ce temps fort : CONVERTIR ! En marketing, la conversion représente le moment où un utilisateur passe d'un statut de simple visiteur à celui de client potentiel ou confirmé. Dans le cadre de notre campagne, une conversion =
- Une visite directe dans vos ateliers ou un appel
- Le remplissage du formulaire de contact de votre landing page
- La demande d'un devis ou d'une démonstration
Chaque conversion est un succès car elle indique que l'utilisateur a été convaincu par le contenu, l'offre ou l'expérience proposée, et qu'il est passé à l'étape suivante du parcours client !
QUOI ?
La mission de cette campagne étant de séduire l’automobiliste, on a sorti l’artillerie lourde : nous dégainons les arguments phares qui font la différence pour les automobilistes mais aussi qui viennent contrer les idées reçues (largement cultivées par de nombreuses assurances).
Dans cette optique, voici en détail, l’axe de communication choisi :
- L’offre phare « Franchise remboursée » : c’est votre élément de différenciation ! Aucune marque ou réseau de carrosserie ne propose un remboursement de franchise allant jusque’à 400€. Nous sommes les plus généreux !
- Avantage n°1 : le véhicule de prêt gratuit. C’est peut-être rien pour vous mais pour l’automobiliste ça veut dire beaucoup ! Une voiture de courtoisie récente, confortable et gratuite cela fait partie du service garanti par ZeCarrossery. On le sait le service c’est juste après la qualité ce qui fait la différence. D’autant que nos « amies les assurances » aime à dire que les carrossiers indépendants leur factureront ce service en supplément.
- Avantage n°2 : les facilités de paiement ! Une solution pour séduire et répondre aux besoins des automobilistes assurés au tiers. Une fois de plus c’est une façon d’apporter du service et de rendre l’expérience plus agréable. Rappelez-vous que vous pouvez utilisez la solution de paiement Alma.
- Avantage n°3 : VOUS ! Vous êtes votre meilleur argument de vente ! L’image authentique d’un artisan de proximité c’est un élément rassurant qui donne confiance et à coup sûr envie de prendre contact.
> Tout cela articulé autour du thème des cartes à jouer : coeur, as, pic et carreau. Une façon ludique, moderne et volontairement décalée d’aborder cette campagne. Cela fait partie de l’identité ZeCarrossery et c’est aussi comme cela que nos messages restent dans les esprits.
OÙ ET COMMENT ?
Partout ! L’équipe marketing et communication a travaillé pour créer un plan d’action global à 360°, cela signifie que nous avons mobilisons des canaux de communication variés en simultané pendant la période de la campagne. Nous nous assurons ainsi de faire pénétrer le message dans les esprits de façon stratégique et adaptée à chaque canal.
Voici au niveau national les différentes actions programmées :
1/ DIGITAL
- Google Ads :
> Des campagnes personnalisées pour chacun d’entre vous, dans la continuité de votre campagne de référencement payant annuel. / Redirection de ces publicités vers votre « custom post », c’est-à-dire votre page personnelle sur le site Zecarrossery.fr
> Une campagne de marque nationale créée spécifiquement pour cette campagne et qui renforce l’impact global de vos campagnes personnalisées. / Redirection de ces publicités vers une landing page avec un formulaire de conversion dédié.
- Réseaux sociaux (Facebook et Instagram)
Nous avons créé une campagne personnalisée pour chaque ZeCarrossery. / Redirection vers une landing page personnalisée avec un formulaire de conversion dédié.
- LeBoncoin
Une campagne nationale, uniquement diffusée sur vos codes postaux, dans la catégorie Auto / Equipement auto. / Redirection de ces publicités vers une landing page avec un formulaire de conversion dédié.
2/ PRINT
- Affichage
Des campagnes personnalisées sur des parcs d’affichage : des panneaux 4x3, 8m2 ou arrières de bus.
- Distribution de flyers
Des campagnes de distribution personnalisées, organisées avec Mediapost. Sur les maquettes des flyers, figure un QRCode qui, lorsqu’il est scanné redirige également vers une landing page dédiée, contenant 3 formulaires : 1 par offre grand public.
- Presse
Des insertions publicitaires personnalisées.
Ensuite, nous avons étudié le plan de communication idéal pour chacun de vous, en prenant en compte : votre budget communication, votre zone de chalandise, les opérations qui fonctionnent habituellement et vos attentes. Vous avez reçu il y quelques semaines ce plan personnalisé, envoyé par votre référent comm’. L’ensemble de vos actions est d’ailleurs à jour et consultable à tout moment dans votre extranet > « Communication » > « Mes campagnes ».
Maintenant que vous savez tout de cette campagne, à vous de la porter chez vous, dans vos carrosserie et d’en tirer profit pour en faire une réussite dans vos ateliers !
